Teresa es una mujer de 40 años que se describe así misma como feliz con su vida, su autonomía y su profesión, tiene buena relación con sus padres y su familia. Su vida cambia cuando su madre es detectada con una enfermedad degenerativa de la cual los médicos no saben dar mucha información solo que poco a poco irá perdiendo la memoria, la capacidad de moverse, de hablar y finalmente se apagará. Sin saber como, Teresa termina convirtiéndose en la cuidadora de su madre, pero también de su padre que es un hombre de edad avanzada con los problemas de salud típicos de la edad. Teresa poco a poco pierde su autonomía, su vida social, duerme poco y está siempre en tensión porque no puede fallar con la hora de los medicamentos de sus padres y menos confundirlos porque seria peligroso para ambos. Refiere que por el stress algunas veces no les tiene la paciencia que siente debería tenerles y les habla como dice ella “de mala manera.” Después que la madre es ingresada grave al hospital Teresa sufre una crisis nerviosa y es remitida de urgencia a Psicología/Psiquiatría. En consulta Teresa refiere que se siente culpable por no estar haciendo un buen trabajo con sus padres, ya que a veces: pierde la paciencia, se escapa al baño para estar sola y descansar y sobre todo siente culpa porque cuando la madre fue ingresada al hospital ella estaba fuera de casa (llevando a su padre al medico). La situación de Teresa es normal en cuidadores y en pacientes con enfermedades crónicas o degenerativas. A menudo los cuidadores sienten frustración y dolor de ver al ser querido sufrir, estos sentimientos se acompañan de culpa cuando creen no hacen lo suficiente o en ocasiones se sienten cansados y/o desesperados. La Terapia Basada en Counselling hace parte de las Terapias Psicológicas de la Tercera Generación y mediante la escucha y la reflexión busca: Guiar al paciente para que pueda hacerle frente a su situación tomando decisiones de manera autónoma y consciente, que le permitan llevar la enfermedad de una manera digna y emocionalmente estable. Orientar a los familiares y cuidadores para apoyar al paciente sin poner en riesgo la propia salud física o mental.
Después de la valoración Psicológica fue diagnosticada con "Depresión Mayor".
Entre sus objetivos está el acercamiento a situaciones en la que existe un sufrimiento evitando causar un mayor daño emocional para el paciente, los familiares y/o cuidadores.

